Chính sách bảo hành khóa vân tay Bosch

Chính sách bảo hành Bosch
Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí
Khóa điện tử Bosch được bảo hành miễn phí khi đảm bảo đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm được bảo hành chính hãng 12 tháng (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng), có phiếu xuất hàng của công ty (thể hiện đầy đủ thông tin không được tẩy xóa, sửa chữa).
Tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
Sản phẩm phải được lắp đặt theo đúng kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, catalogue theo sản phẩm.
Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.
Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí
Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu xuất kho.
Sử dụng không đúng theo hướng dẫn
Phiếu bảo hành không ghi rõ model và ngày mua hàng.
Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai.
Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đưa đến Bosch
Thời gian bảo hành cam kết:
Đối với các khóa hư hỏng nhẹ, xảy ra các lỗi thường gặp: thời gian bảo hành trong vòng 05 ngày làm việc (không tính thời gian vận chuyển).

Đối với trường hợp khóa hư hỏng nặng, lỗi phần mềm, lỗi phần cứng: thời gian bảo hành trong vòng 10 ngày làm việc (không tính thời gian vận chuyển).

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển và giao hàng.